Soporte y Equipos

Servicio técnico de computadores en Castro, Chiloé

¿Por qué tu PC anda lento?

Si tu computador tarda dos minutos en encender, se traba abriendo el correo y hace ruido cuando "piensa", no está viejo: está saboteado. La lenta no es la muerte del equipo; es casi siempre una de estas tres causas:

• Disco duro mecánico (HDD): el culpable número uno. Un disco de 5+ años convierte cualquier PC en una tortuga. Cambiarlo por un disco SSD (estado sólido) es la mejora más dramática que existe: equipos de 2018 quedan como nuevos.
• Programas que se inician solos: decenas de apps saltando al encender consumen RAM y disco sin que las uses. Se revisan, se desactivan las innecesarias y el equipo respira.
• Calor y polvo: un PC sin limpiar por años se sobrecalienta, baja el rendimiento solo para protegerse y puede apagarse. En Chiloé, con inviernos húmedos y estufas, el polvo se mezcla con humedad: mala combinación para los componentes.

La buena noticia: en el 80% de los casos se arregla con una mantención + cambio a SSD + limpieza, que cuesta una fracción de lo que sale un computador nuevo. Antes de pensar en reemplazar, déjanos diagnósticar: el presupuesto es gratis.

Servicios de reparación

En Castro atendemos lo que le pasa a un computador en la vida real de una familia, un emprendimiento o una oficina de la isla:

• Limpieza y mantención general: abrimos, sacamos el polvo, cambiamos la pasta térmica del procesador y dejamos el equipo ventilando bien.
• Formateo e instalación de Windows: con respaldo de tus archivos antes, no después. Te dejamos el sistema actualizado y los controladores al día.
• Cambio a disco SSD y actualización de RAM: la combinación que revivie equipos viejos sin gastar fortuna.
• Reparación de pantalla, teclado, cargadores y placas: notebooks que no encienden, se apagan solos o tienen la pantalla quebrada.
• Recuperación de archivos: fotos y documentos de discos dañados. Antes que nada se evalúa qué se puede salvar y te lo decimos con honestidad.
• Limpieza de virus y programas no deseados: el PC "contaminado" que te llena la pantalla de publicidad o se pone lento de un día para otro.

Armado de PC a medida

¿Necesitas un computador para trabajar, estudiar o jugar y no encuentras uno que calce con tu presupuesto? Eso pasa porque los PC de tienda se fabrican para vender barato, no para durar. Nosotros armamos el equipo contigo:

• Para oficina y estudios: un equipo sobrio, silencioso y con SSD que aguante años de planillas, videollamadas y navegación sin frustración.
• Para diseño y edición: procesador con buenos núcleos, RAM de sobra y gráfica que no se ahogue con tus archivos de proyecto.
• Para gaming: la gráfica según tu presupuesto, con fuente de poder real (no las genéricas que se queman) y buena ventilación. El PC se arma pensando en que mañana puedas mejorar solo una parte.

Cada armado se cotiza con componentes disponibles en el mercado chileno, con boleta y garantía. Nada de "piezas usadas que parecen nuevas": todo componente es nuevo y sellado, y te mostramos el detalle antes de comprar.

Precios y garantía

Los valores de mano de obra en Castro, claros y sin sorpresas:

• Limpieza y mantención: desde $15.000.
• Formateo con respaldo de archivos: desde $25.000.
• Cambio a SSD + formateo: desde $35.000, más el valor del disco (te lo cotizamos aparte y lo eliges tú).
• Armado a medida: según componentes; la mano de obra de armado se informa siempre antes de partir.
• Diagnóstico: sin cargo si apruebas la reparación; si no, se cobra solo la revisión mínima acordada por adelantado.

Garantía: garantizamos el trabajo realizado. Si algo de lo que arreglamos vuelve a fallar por nuestra causa dentro del plazo acordado, lo resolvemos sin cobrar. Los repuestos nuevos llevan la garantía del fabricante, y te dejamos la boleta para que la tengas siempre.

¿Cuándo conviene armar en vez de comprar?

La respuesta corta: casi siempre que quieras un equipo que dure. Un PC de tienda a $350.000 trae componentes genéricos: una fuente que no aguanta media hora de juego, una placa sin espacio para crecer y un disco mecánico que te va a hacer sufrir desde el día uno.

Armar rinde cuando:

• Tienes un presupuesto concreto y quieres que cada peso se note en rendimiento, no en marketing.
• Quieres actualizar después: un PC a medida permite cambiar la gráfica, sumar RAM o agregar discos sin reemplazar todo.
• Necesitas algo específico: una PC para la oficina no es lo mismo que una para editar video o para que jueguen los hijos.

Si aprietas el presupuesto al máximo y solo necesitas lo básico (navegar y correo), un equipo de tienda con SSD puede bastar. En ese caso te lo decimos y no te vendemos un armado innecesario. Revisa nuestra sección de equipos y armado de PC para conocer las opciones.

Preguntas frecuentes

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